构建城市运管服平台标准体系，提升城市管理效能

管服平台是城市管理的关键基础设施，对于提升城市运行保障水平、实现城市管理的高效有序具有重要意义。为指导各地科学规范、高效有序推进城市运管服平台建设和应用工作，住房和城乡建设部、国家标准化管理委员会日前联合组织编制了《城市运行管理服务平台标准体系建设指南》。
该指南强调需求导向、问题导向和目标导向，逐步建立统筹集约高效、科学稳步有序的城市运管服平台标准体系。2024年，指南以提高“城市运行保障”水平为导向，围绕城市运行安全高效健康、城市管理干净整洁有序、为民服务精准精细精致等方面，优先启动亟需急用的国家标准、行业标准的编制工作，重点启动部分数字化城市管理信息系统国家标准的修订工作。到2025~2027年，城市运管服平台标准体系基本建成，城市运行管理“一网统管”的良好局面基本形成。
根据城市运管服平台的业务逻辑，指南将标准体系分为基础通用、运行与监测、管理与监督、服务与评价四个部分。基础通用标准主要针对城市运管服平台建设和应用中的基础和共性技术要求进行规定，包括术语、通用和数据三个部分；运行与监测标准主要对市政设施、房屋建筑、交通设施、人员密集区域等城市运行保障重点领域提出监测相关标准和监测信息系统设计规范；管理与监督标准主要对市政公用、市容环卫、园林绿化、城市管理执法等城市综合管理领域提出信息化监管相关标准和系统设计要求；服务与评价标准主要对城市运管服平台所需配套的长效运行机制提出规范化管理要求。
为建设指南的实施，住房城乡建设部、国家标准化管理委员会共同开展城市运管服平台标准体系顶层设计，强化跨部门、跨地区、跨层级协调联动，确保标准体系顶层设计科学、内容完整合理，各标准之间边界清晰。同时，合力推动城市运管服平台国家标准、行业标准的制修订工作，确保新旧标准之间的有效衔接。引导地方、行业协会与标准化技术组织加强合作，因地制宜、多点并行推动城市运管服平台地方标准、团体标准的制修订。指南还强调了对标准编制工作进行中期评估的重要性，以确保标准体系的科学性和可操作性。
总结：
《城市运行管理服务平台标准体系建设指南》的发布，为我国城市运管服平台的建设和应用提供了科学、规范的指导。通过坚持需求导向、问题导向和目标导向，逐步建立高效、科学、有序的城市运管服平台标准体系，有助于提高城市运行保障水平，实现城市管理的一网统管，提升城市管理效能。